市“12315”申诉举报指挥中心提醒广大消费者：面对商场超市等商家的促销活动

　　中秋国庆接踵而至 外出消费需要留神

　　“中秋、国庆放假上哪玩去?”眼下,尽管离中秋、国庆长假还有一段时间,不少人提前已经开始订机票、制定出行旅游计划、安排旅游日程等等。为防止消费者误入陷阱，市“12315”申诉举报指挥中心根据每年受理消费申诉举报情况，为消费者节日消费支“三招”。

　　支招一：选购月饼注意索要购物凭证

　　近年来,随着人们生活水平的不断提高,市场上月饼品种繁多，包装琳琅满目。中秋节,对于市民来说有“不吃月饼不算过十五”的说法，家家户户都要买月饼。月饼迎来销售旺季的同时，一些商家为了挣钱往往以“保健”、“让利”、“实惠”等多种名目忽悠消费者。

　　市“12315”申诉举报指挥中心提醒消费者：购买月饼时尽量到资质齐全的大型商场、超市购买；查看包装是否完好无损，仔细查看生产日期、保质期、保存条件、厂名、厂址等包装标识是否齐全；切忌只顾包装好看不看内在质量，要仔细查看月饼的色泽、形状、成分等，注意识别月饼的新鲜程度；注意索要购物凭证，发生消费纠纷时可作为维权凭证。

　　支招二：节日购物理性面对打折促销

　　双节期间，精明的商家绝对不会放过这一挣大钱的机会，而往往这个期间,大部分商场、超市集中开展打折促销活动，一些不法商家往往采取一些“先升后降”等形式，从而侵害消费者的合法权益。

　　市“12315”申诉举报指挥中心提醒广大消费者：面对商场超市等商家的促销活动，要保持理性心态，消费前要详细询问相关内容，切勿被不实宣传忽悠，要制定好自己的消费计划。消费者在购买商品时，要详细检查商品应有的检验合格证明、产品名称、规格、商标、厂名、厂址、生产日期、质量安全标志等信息，避免购买“三无产品”；特别注意在购买服装、鞋类、化妆品、食品、家电等商品时，避免落入“傍名牌”陷阱，一定要向商家索要信誉卡、发票等消费凭证；消费凭证上要注明购买日期、商品名称或消费的项目、数量、价格等主要内容，加盖商家公章并保存好相关凭证；与经营者发生消费纠纷时，及时投诉，依法维护权益。

　　支招三：外出旅游千万看好合同条款

　　中秋、国庆将至，众多消费者会利用长假时间出游，因而不免会引发诸如住宿、饮食等方面的消费纠纷。

　　市“12315”申诉举报指挥中心特提醒广大消费者：出游选择旅行社时一定要选资质齐全、信誉好、规模适当的旅行社，注重旅游质量，不要一味贪图便宜；签订旅游合同时一定要仔细阅读合同条款，明确违约责任、往返时间；在外住宿要与宾馆明确各项住宿条件，如洗澡水是否24小时提供、入住、退房不同时段如何计费等。

　　（张进宝 张丽萍）